I Feria Internacional de Turismo Fetur Ecuador 2019

I Feria Internacional de Turismo

Fetur Ecuador 2019

 

La Feria Fetur Ecuador realizada el 12-13 y 14 de Diciembre en los salones del
Hotel Oro Verde, cumplió las expectativas de considerar al Turismo como eje transversal de desarrollo turístico de Cuenca, la Provincia del Azuay la República del Ecuador

Al consideramos que la sociedad cada vez da más importancia a destinos turísticos alternativos, que posean diversos atractivos naturales, culturales, arqueológicos que sin dudarlo varias ciudades y provincias del Ecuador los posee. El turista no duda en invertir tiempo y dinero en dar placer a su gusto por conocer nuevos destinos, y en respuesta a esta inquietud estamos sujetos a brindarles la información necesaria de las diversas rutas que poseen los incomparables destinos del Ecuador entero con el fin de que las operadoras del país y las internacionales coloquen en sus diversos paquetes a las ciudades turísticas del país, o tomen en consideración a las mismas en paquetes individuales que pueden venderse a través de sus empresas.

La feria cumplió con su objetivo principal de convertirse en el “Punto de Encuentro” del sector turístico ecuatoriano, que permitió posicionar a las ciudades turísticas del Ecuador continental en el contexto del Mundo. Cuyo objetivo principal fue ser el punto de inflexión para mejorar la ocupación hotelera e incrementar el flujo turístico internacional que Cuenca y el Azuay necesita. 

Fuimos ese motor reactivador de la economía y del turismo de nuestro país, en estos momentos de aguda crisis económica, además de ese generador e integrador de todos esos servidores turísticos que en dos días generaron negocios e inversiones turísticas, para posesionar mejor al Ecuador turístico en el 2020. 

Cifras de participación

1.- Tabulación de datos de la encuesta

Se realizaron encuestas a los stands participantes y a los tour operadores que participaron en la feria Fetur Ecuador 2019 y en su rueda de negocios. Cuyos datos los damos a conocer:

2.- Número de participantes en rueda de negocios

Participaron 40 tour operadores en la rueda de negocios, de los cuales 29 tenían stand en la Fetur, sería un 62.07% de participación de los expositores de la feria en la Rueda de Negocios. El resto, 11 touroperadores, es decir el 37.93%,  fueron locales de Cuenca o de otras ciudades del Ecuador. La Expectativa de negocios era de más de 8 millones de dólares en negociación antes del inicio de la rueda de negocios. una vez terminada la rueda de negocios fue de 5 millones 945 mil dólares, es decir 74.29% de intención de negocio. Se puede decir que de cada $100 que se estimaba vender, $74 quedaron colocados para el año 2020.

El servicio mas demandado para la rueda de negocios fue de hospedaje, seguir de transporte y recreación.

3.- Detalle de stands

            Los Stands contratados para la feria fueron 32 stands 

1 = Stand Cámara de turismo del Azuay de 6 x 2 m

2 = Stand Escuela de Gastronomía Cenfhogt

3 = Stand Revista Cuenca Ilustre 3x2 m

4 = Stand Asociación Hotelera del Azuay 3x2 m. 

5 = Stand Mintur Regional 6 3x2 m. 

6  = Stand Ban Ecuador 3x2m.

7 = Stand Abre Cuenca  3 x 2 m. 

8 = Stand Operazuaytur 3 x 2 m.

9 = Stand GAD Provincial del Azuay 9 x 2 m.

10 = Stand GAD Provincial del Azuay

11 = Stand GAD Provincial del Azuay

12  = Stand Hotel Valgus 3x2 m.

13 = Stand Revista ECUAMUNDO 3 x 2 m. 

14 = Stand TAME EP 3 x 2 m. 

15 = Stand Operadora SuchiKapari  3 x 2 m.  

16 = Stand Captur Santa Elena 3 x 2 m.

17 = Stand Captur Bolívar 3 x 2 m.

18 = Gad Chimborazo 9 x 4 m.

19 = Gad Chimborazo 

20 = Stand Empresa Pública Municipal Quito Turismo 3x2 m.

21  = Stand Hydrofun boats 3x2 m

22 = Stand Community Tours 3 x 2 m.

23 = Stand Captur Napo 3 x 2 m. 

24 = Gad Chimborazo

25 = Gad Chimborazo

26 = Stand GAD PARROQUIAL DE EL VALLE 3 x 2 m 

27 = Stand Esquinero Mega Park Adventure 3 x 2 m.

28 = Stand Fundación Turismo para Cuenca 3x2 m

29 = Stand Optur stand de 12 x 2 mts.

30 = Stand Captur Pichincha 3x2 mts.

31 = Stand Fenacaptur Qualitur  3x2 mts.

32 = Stand Ahotec , HQM  3x2 mts.

            4.- FORMULARIOS DE ENTREGA DE STANDS

            Se entregaron formularios de entrega de stands a cada uno de ellos además de registros a las personas que visitaron la feria lo cual dio los siguientes resultados. Fuimos ese motor reactivador de la economía y del turismo de nuestro país, en estos momentos de aguda crisis económica, además de ese generador e integrador de todos esos servidores turísticos que en dos días generaron negocios e inversiones turísticas, para posesionar mejor al Ecuador turístico en el 2020. 

En cifras teníamos la expectativa de que llegasen a la Feria más de 2000 personas, pero según los registros adjuntos alcanzamos la cifra de 1200 personas que ingresaron los tres días de Feria FETUR.

            5.- RECOMENDACIONES

            a.- La localización del stand

            La visibilidad es esencial para los visitantes por eso la ubicación es muy importante. Una ubicación privilegiada es esencial pues estar a la vista de todos los visitantes que ingresaban a la feria mejora la presencia de su marca.

            b.- Stand atractivo

            Los compradores se sienten atraídos por los stands visualmente atractivos. La utilización de colores brillantes en un buen diseño. Los visitantes notarán esa diferencia. Con un mensaje claro y visible desde todos los sitios, tanto de cerca como de lejos. Utilizando una señalización clara y una buena iluminación.

            c.-  Un stand accesible

            Además de tener el stand con diseño atractivo, debe ser  accesible. Ofrecer diferentes opciones de información para atraer a diferentes tipos de público.

            d.- Atención en el stand

            La persona que atiendan el stand debe ser capacitada tanto para responder preguntas simples como a los compradores directos.

            e.- Ofertas que se pusieron a disposición en el stand

            Se deben colocar ofertas especiales de Cuenca para que los compradores sepan que necesitan comprar en el destino para recibir  de pronto un descuento u oferta especial.

            f.- Concursos y promociones

            Otra de las formas como atraer a los stands son los concursos ya que a las personas les gusta ganar algo. Las promociones especiales y los sorteos de premios deben ser formas para que las personas vayan y esten presentes en el stand.

            Nuestra recomendación sería de que se pueda en este stand realizar sorteos o permitirles  ganar un premio, ya sea una tarjeta de negocios o rellenar un formulario de contacto o un cuestionario.

            g.- Degustaciones para los asistentes a este stand

            Otra forma de atraer participantes al stand son las degustaciones de algún dulce o algún aperitivo y bebidas que ofrecer. Recomendamos que la oferta debe estar en consonancia con la cultura entregada degustaciones de productos que se pueden obtener en la ciudad o en el cantón.

            h.- Llegar a más gente con las redes sociales

            Tener un plan de marketing en redes sociales para promocionar la participación de la institución o empresa en el evento. Utilizar las redes sociales para interactuar con las personas e invitarlaes a visitar su stand en la feria y ofrécerles un incentivo especial a través de las redes sociales que poseen.

            i.- Productos promocionales

            Los productos promocionales y los regalos de las marcas son esenciales.

            Entregar productos promocionales por lo tanto recomendamos en una próxima participación el regalar suvenirs de la ciudad lo cual asegurará que la inversión valga la pena.

            Deberan asegúrse de que el producto promocional que se entregue es algo que sea relevante para la  marca ciudad y útil para el consumidor. Es la mejor combinación para asegurarte de que los regalos se guardan durante mucho tiempo.

“El turista quiere vivir nuevas experiencias”

Ing. Patricio Miller Presdiente Captur Azuay y la Ministra de Turismo del Ecuador Sra. Rosi Prado

 

Este año se han presentado diferentes iniciativas que buscan atraer turistas a Cuenca, los feriados han tenido resultados positivos, según los empresarios del sector, sin embargo, todavía hay desafíos que esta actividad enfrenta.

P. Este año hemos visto algunas campañas para promocionar a Cuenca como destino turístico ¿qué resultados se pueden ver de ello?
 
R. Hay cuatro aspectos fundamentales cuando uno habla de la industria del turismo: el primero es la promoción, el segundo es la conectividad, el tercero es tener una legislación y políticas claras y la cuarta es la capacitación y la certificación del sector turístico. Lastimosamente no ha existido una promoción sostenida de Cuenca. Se han hecho pequeñas cosas puntuales en el año, pero que no se han dado en conjunto con las actividades que hay en la ciudad.

P. ¿cómo se haría eso?
 
R. Un ejemplo: en Carnaval se realiza el jueves de compadres, que es generalmente para la localidad, pero más allá de eso no hay una oferta para que el turista se quede los tres días del feriado. El turista busca vivir otras experiencias, porque ya no solo viene a visitar las iglesias y a dar una vuelta en el bus de dos pisos. El turista quiere involucrarse, convivir con el cuencano, con sus tradiciones. Eso es lo que hemos dicho a quienes hacen la promoción turística de la ciudad.

P. ¿eso no le corresponde también al sector privado?
 
R. Nosotros hemos pedido que de alguna manera se genere un plan de marketing para Cuenca. Es un elemento fundamental para tener una guía de cómo se va a promocionar y qué se va hacer con el destino. Ellos (las autoridades de turismo) tienen los técnicos, nosotros pagamos nuestros impuestos... La Ley de Turismo indica que quien hace la promoción del turismo es el Estado, en este caso el Estado local con la Fundación Turismo para Cuenca y en lo provincial es GPA Tours. Y quienes tenemos que dar los servicios de calidad somos los empresarios turísticos.

P. ¿qué están haciendo para dar esas experiencias que hacen falta?
 
R. Tenemos una zona de bares que trabajan en horario nocturno. Cuenca ni siquiera tiene zonas turísticas y eso estamos tratando de alcanzar con la ordenanza.

P. ¿cómo están los otros aspectos que usted menciona?
R. Cuando se hace promoción, el turista elige el destino Cuenca, pero se topa con una situación: que no puede llegar a la ciudad. Parece que se ha hecho lo posible para que el turista no llegue a la ciudad, porque cuando utiliza un sistema de transporte, que son las busetas, les detienen en el Cajas y tienen que tomar un bus para venir. Llegan  a Quito y si quieren comprar ese momento un pasaje para venir a Cuenca, les quieren cobrar 400 dólares.

P. ¿qué avances hay en este tema?
 
R. Aquí se requiere apoyo gubernamental, que se permitan otras operadoras que apuesten a volar en Cuenca. Sabemos que ya están resolviendo el problema de las furgonetas, tal vez en estos días tengamos nuevas noticias por parte de la  ANT y del Ministerio de Transporte, para tener la legalización que tantos años se ha venido trabajando. Esperamos que eso mejore el próximo año. Debemos agradecer a la gente que, a pesar de esas dificultades, ha llegado en mayor número, en relación a los años anteriores.

P. ¿cuál es el incremento?
 
R. Nosotros manejamos estadísticas de la Facultad de Economía de la Universidad de Cuenca, con la que hay un convenio. Nos dan los boletines trimestrales. Hay un repunte: solo en las fiestas anteriores de la ciudad tuvimos un 90 por ciento de ocupación hotelera, este año tuvimos un 100 por ciento. En agosto también hubo un repunte: el año anterior tuvimos un 50 por ciento, este año un 80 por ciento. Pero en general arrastramos cifras del 30 por ciento de ocupación anual, este año esperamos llegar por lo menos al 40 por ciento.

P. HAY UNA PROPUESTA DE ORDENANZA PARA EL TURISMO Y UNo de los temas QUE se PLANTEA ES UNA REGULACIÓN A LA INFORMALIDAD ¿CÓMO SE ESTÁ TRATANDO EL HECHO DE QUE HAY NUEVAS FORMAS DE HACER TURISMO COMO la economía colaborativa?
 
R. Nosotros tenemos una postura muy clara: no podemos irnos contra la tendencia mundial. Querer, de alguna manera, suprimir Airbnb, Cabify... es como querer eliminar el Internet para que renazca el fax. Lo que sí podemos hacer es, como han hecho otros destinos, controlar y regular. Por eso necesitamos políticas claras, porque el sector turístico formal tiene altas inversiones, creo que la obligación de las autoridades es velar por los intereses de la ciudadanía que ha apostado al desarrollo de la ciudad. Necesitamos una ordenanza que nos ayude al control de la informalidad. Hay un reglamento dentro del Ministerio que les permite regularizarse, pero pagando los impuestos, como lo hace un hotel.

P. Pero esa no es la lógica de estos servicios. y si bien, quienes los usan no generan recursos directos para hoteleros sí pueden gastar en la ciudad.
 
R. Pero hay la posibilidad de hacerlo. Tienen que registrarse, incluso para ofrecer seguridad. Lo que necesitamos es un registro y que paguen sus impuestos. Yo también he viajado, me he hospedado en Airbnb y funciona, pero en otros países los departamentos turísticos están registrados. En Colombia, esos lugares tienen un sello que lo indican. Ellos seguirán cobrando lo que tienen que cobrar, verán su margen de utilidad. Porque ese porcentaje que ellos van a dar es para establecer una policía de turismo, para dar seguridad, para promocionar a la ciudad, porque Cuenca puede atender, solo con el hospedaje formal en un 60 por ciento de ocupación hasta 2’000.000 de visitantes al año.

P. Cuenca recibe con frecuencia reconocimientos, como el premio de destino corto para vacaciones ¿eso está aportando al turismo?
 
R. No estamos en contra de eso, pero el nombre de vacaciones cortas es contraproducente. Nosotros buscamos que el turista se quede más días. Sin embargo, todos los galardones que tiene la ciudad aportan. (I)

hospedaje. Los hoteles tienen un promedio anual del 30 por ciento de ocupación hotelera, este año aspiran a alcanzar un 40 por ciento.

RECURSOS. La Fundación Turismo para Cuenca manejó este año un presupuesto de 1’000.000 de dólares para activar el turismo.
ordenanza. Está pendiente la aprobación de una normativa que regulará, entre otras cosas, la informalidad y las zonas turísticas de la ciudad.

Nosotros hemos pedido que se genere un plan de marketing para Cuenca, es un elemento fundamental.”
El turista quiere involucrarse,
 
convivir con el cuencano, con sus tradiciones.”
Cuando se hace promoción, el turista elige Cuenca, pero se topa con una situación: que no puede llegar.”

Tomado de Diario el Tiempo: Jackeline Beltrán redaccion@eltiempo.com.ec